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企业专访|中天博塑:服务创造价值

详细说明

北京中天博塑管业有限公司


总经理:陈彩娣

主营产品:排水、给水管道

1、为什么选择与网盛科技合作?

    最初的时候对于互联网没有什么深刻的认识,只知道网络有用,可以帮助到企业的发展。当时的想法跟简单就是做一个网站宣传一下自己的企业和产品,让经销商和客户能够在网络上看得到我们。刚好这个时候网盛的业务员跟我联系到并且详细介绍了一站式的网络方案,对于公司来说这种方案也正是我们所需要的,不仅包含了一个精美的网站更使我们的信息大量出现在互联网上。

   因为自己对于互联网比较陌生,但是又想要提升网络上的知名度所以只能找一家比较有实力的公司进行合作,网盛给我的印象还不错业务员讲解的也比较清楚所以就选择了进行合作而且直接签订了三年的合约。对于企业来说只要能够帮助到品牌宣传和市场渠道拓宽,投放网络方面的费用基本上只能算是小投资了。

                                                             

2、在网络营销过程中有什么感触?


    中天博塑在网络营销上面其实只能算是刚刚起步,虽然跟网盛已经合作的4年的时间但是中间有很长一段时间基本上也都没有去运用。到后期跟网盛客服真正对接上的时候才算是正式的开始网络推广。最开始自己也是什么都不懂,只知道网络有用那就用呗。 


    从去年开始通过网盛科技组织的培训会更多的去了解到我们正在用的网络整合营销产品也让我们对网络营销更加重视了。网络营销就像是做实体生意一样,不仅要有一个可靠的合作伙伴更需要自己用心去经营才能取得显著的成效。

 中天博塑

        现在公司专门聘请了以为网络专员与网盛科技对接同时运作其他的网络宣传工具让中天博塑的网络营销有了充足的保障。公司的微信宣传现在也开始面向我们的客户群体,通过我们的公众号与现有的整合营销产品做配合进一步的扩大中天博塑在网络上的企业形象让更多的人了解中天博塑。

                                                                                                                           

3、对网盛科技的看法和评价怎样?


    刚开始跟网盛合作的时候主要是看重产品的优势以及公司本身的需要,但是在合作之后由于自身对于网络的不了解而且没有安排专门的人员进行对接导致效果不是很明显,甚至一度怀疑网络推广是否真的能给我们带来效益。


    这种情况从去年开始的时候有了显著的改善,客服人员经常主动跟我们联系并且帮我们解决使用过程中遇到的问题,相关的产品培训会也会积极的通知我们参加,专门的商务支持人员多次上门协助进行产品的讲解和辅助。网盛高效、细致的客户服务体系让我看到了新的转变也让我们发现了很多自身在网络营销上的不足之处。

3、对网盛科技的看法和评价怎样?

    刚开始跟网盛合作的时候主要是看重产品的优势以及公司本身的需要,但是在合作之后由于自身对于网络的不了解而且没有安排专门的人员进行对接导致效果不是很明显,甚至一度怀疑网络推广是否真的能给我们带来效益。


    这种情况从去年开始的时候有了显著的改善,客服人员经常主动跟我们联系并且帮我们解决使用过程中遇到的问题,相关的产品培训会也会积极的通知我们参加,专门的商务支持人员多次上门协助进行产品的讲解和辅助。网盛高效、细致的客户服务体系让我看到了新的转变也让我们发现了很多自身在网络营销上的不足之处。


    通过这些动作让我对网络营销又重新树立信心并且选择继续与网盛合作,网盛服务体系的转变让我们看到了一个新的服务模式,现在我们也在积极借鉴和改善自己的服务系统。在这个过程中不仅让我们懂得了更多的网络知识,更让我对服务创造价值有了更深刻的认识,中天博塑也将继续以服务为导向去维护我们的经销商和客户。网盛的细致让我对网络营销有了更多的信心,尤其是网盛客服人员的服务意识是很值得肯定的。在接下来的规划中我们将会与网盛保持密切合作来提升中天博塑在网络上的知名度,相信网盛能够给我们带来更多的帮助。