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企业专访|鼎利达工贸:互联网时代 产品即人品

详细说明

厦门鼎利达工贸有限公司

总经理:林振明

主营产品:激光切割

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为什么选择与网盛科技进行合作


鼎利达工贸从02年开始创办到目前为止已经走过15个年头,早期的时候跟其他的传统行业一样在寻找客户资源,通过长期不断的积累老客户并实现产出。到近几年的时候明显发现了很多的转变。首先、互联网成为了一种趋势,如果不通过网络宣传在现在这张竞争激烈的环境下很容易被淘汰。其次、随着现在采购人员的年轻化更多的人不会直接通过上门的形式进行了解而是先在网络上进行筛选然后再深入洽谈。所以像我们这种传统行业必须要借助互联网进行业务的拓展。

自己的性格也是比较喜欢尝试的,开始接触互联网的时候主要目的就在于以互联网结合现有的传统模式增加业务来源进行多渠道同时发展的模式增加鼎利达的品牌及业务宣传。最早网盛的业务员给我的印象还不错,能够比较专业的分析我们的现状并根据我们的实际情况推荐网络推广方案。所以出于企业现状以及网络营销方案的对口就选择了跟网盛科技进行合作。


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与网盛科技合作后的改变有哪些?


鼎利达一直以来的理念就是:认真做事、诚实做人,为客户创造价值、赢得客户的信任和支持。十几年来我们一直坚持产品即人品,像做人一样做企业。在生产的过程中我们一直以高品质高要求作为标准,所以积累了一批长期合作的客户,十年以上的也不在少数。

网络营销给我们最大的帮助就在于知名度的提升和新客户的增加,全网推广的模式使得鼎利达的信息量在互联网上全面的展示,通过各种渠道都能快速的查找到我们的信息因此到现在为止基本上每个月通过网络渠道打电话来洽谈的人都不少,这在很大的程度上为我们的新客户积累起到了很大的帮助。第一次成交与否并不重要也许在未来的某天会给我们带来意想不到的合作,所以我们始终全力以赴的做好每一件事。与网盛的合作不仅在业务渠道方面有得到了提升也让我们看到了在客户服务方面一些值得思考和借鉴的地方。

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对网盛科技的评价及建议。


最开始跟网盛合作的时候感觉整体的服务还是比较到位的,销售人员和客服经常会对我们的现状进行沟通并给出建议。中间有过一段时间的人员调整导致没有那么频繁的对接,现在来说对比以前就有了很大的变化。每一次有遇到问题客服人员都能够做到第一时间回复,另外新增加的商务支持人员经常跟我们进行走动面对面了解和解决我们的问题,再加上其他一些贴心的增值服务让我们实实在在的看到了网盛科技的服务改善还是很到位的。跟网盛科技的合作会发现与鼎利达所共同的理念在于企业要为客户创造价值,因此这些年的合作也是很愉快和放心的。